包头市的王先生，在家摔倒后被送往包头市中心医院，CT显示右脑出血并进行了手术。几天后，其妻女发现，原本应该开右脑的手术，却被先开了左脑，医生发现出错后缝合好左脑，又开了右脑。
近3年过去了，王先生至今仍躺在医院的病床上，其妻子潘女士每个月会收到医院转来的护工费18000元或者18600元，但从今年1月起，医院停了护工费。1月15日，潘女士告诉红星新闻记者，去年11月左右，医院曾让她处理此事，她根据律师的计算，提出了300万元的赔偿，但被拒绝。
▲术后的王先生
近日，潘女士向包头市卫健委进行了投诉，希望相关部门全面调查并认定事故责任、赔偿金额，督促医院支付全部相关损失，追究主治医生及相关人员责任。1月16日，红星新闻记者联系了包头市中心医院多个部门，均未得到回应。随后，记者联系上包头市卫健委医政科，工作人员表示此事几个部门正在调查处理。
男子右脑出血
医生手术先开左脑，发现出错又开右脑
潘女士告诉红星新闻记者，她家住包头市城区，丈夫王先生开货车跑运输，是家中顶梁柱。但2023年的一次意外，让整个家庭陷入了困境。
潘女士回忆，2023年1月31日早上8时许，王先生准备出车，在收拾家中垃圾准备带出去时，却在卫生间里摔倒了。当时潘女士和刚刚大学毕业的女儿，急忙到卫生间查看。
▲患病前的王先生和妻子潘女士
“当时他意识清醒，但就是自己爬不起来，我和女儿去扶，因为他个子大，我们也扶不动，就准备找人来帮忙。在这之前，先给他喝了一口水，却发现直接被呛了，于是我们拨打了120。”潘女士说，到达医院检查后，医生说是右脑出血，需要立即手术，她签字同意了。
潘女士提供当天医院的CT诊断报告单显示，头部右侧基底节区见大片高密度影。潘女士提供的一份手术记录显示，手术前拟诊右侧内囊出血，头部损伤等。手术后诊断为右侧基底节区血肿左侧额颞硬膜下血肿。手术名称：右侧开颅血肿清除术、去骨瓣减压术，左侧硬膜下血肿清除术。
“当天11点推进手术室，下午5点左右，医生给我说右侧开颅，血肿清理得很干净，关颅时左侧鼓包，需要探测，我又签字了，晚上10点多才从手术室推到ICU。”潘女士回忆，7天后又做了CT，发现左脑有血。
虽然医院给潘女士解释了左脑有血的原因，但潘女士及家人仍有怀疑，于是拿着CT片找了其他医院的专家，被告知“左右脑开颅开错了”，这让他们一家很震惊。于是，潘女士找到主治医生、科室、医院，并找到了医调委。潘女士称，最终医生和医院承认手术时先开了左脑。
▲“陈述答辩”上记录中手术中存在失误
潘女士向红星新闻记者提供了一份盖有包头市中心医院印章的“陈述答辩”，上面显示，手术中存在失误，先开左侧后再进行右侧开颅血肿清除术……失误将患者左侧开颅，术后出现左侧硬膜外血肿，曾建议家属再次行手术清除，后家属不同意手术，一直保守治疗……最后有主治医生曾某的签字。
另外，潘女士还提供了一份打印的“手术过程”，上面显示：麻醉成功后，取左侧额颞顶部开颅，切开头皮，去除骨瓣，剪开硬脑膜，清除少量硬膜下血肿，术区止血，这时发现失误，误将左侧当成右侧开颅，于是给予骨瓣复位，三枚连接片固定颅骨，皮瓣下放置引流管，逐层缝合头皮。再行右侧额颞顶部开颅，切开头皮，去除骨瓣，剪开脑硬膜，清除脑内血肿，术区止血，皮瓣下及血肿残腔内分别放置引流管，逐层缝合头皮。最后是主治医生曾某签字，时间是2023年2月17日。
1月16日下午，红星新闻记者拨打了包头市中心医院神经外科的电话，对方表示曾医生早已不在该科室，对去向并不清楚。
患者家属：
医院每月支付护工费，曾索赔300万被拒
{jz:field.toptypename/}潘女士介绍，术后，王先生的身体左侧基本瘫痪，左耳化脓，经过手术也畸形了，目前仍在医院住着。
“现在他能说话，但不是太清楚，我们说多了他就理解不了。左手一点知觉没有，左腿大胯迈能走点，右腿没有力气，也走不动，现在我们扶着能走十多米。”潘女士说，因为误将右脑开成了左脑，医院曾向家属表态，医院会全力治疗，不用家属垫付费用。
潘女士称，王先生在ICU住了80多天，医院请的护工，但合同是喊她签的，当时的护工做了两个多月。耳朵好了后，因为要康复，他们就要求医院请两个护工。
“我觉得最初请的护工没照顾好，然后医院就喊我找护工，他们支付费用，两个护工每天600元，每个月转账一次。”潘女士说，2024年9月，她找了一个护工，自己也当做护工在医院照顾，她每天给护工支付费用。
▲医院支付护工费的收条
潘女士向红星新闻记者出具了2025年10月份和11月份的收条，上面写着“今收到包头市中心医院赔付王某某护工费（2025年10月1号-31号）费用每天2人（24小时专业护理）600*31=18600元（壹万捌仟陆佰元整）”，落款日期是2025年9月28日。11月份的收条显示金额是18000元。
“护工费用是按天计算，如果一个月有31天，就要多600元。”潘女士说，因为她2021年患了直肠癌手术，2023年7月复发，最近自己病情也比较严重，“我曾找医院解决这个事情，曾根据律师的计算，提出了300万元的赔偿诉求。不过医院拒绝了，喊我们起诉。”
当地卫健委：
多个部门正在调查处理
那么，王先生现在的状况到底是怎么引起的？医院又是如何处理的？
1月16日下午，红星新闻记者拨打了包头市中心医院医务科、院办等多个部门电话，其均表示此事不归他们部门负责。随后，记者拨打了潘女士提供的医院安全处负责人电话，但一直没人接听，截至发稿所发短信也未获回复。
记者发现，在有主治医生曾某签字并盖有医院印章的“陈述答辩”上，曾这样记录：患者在术前因右侧脑出血造成左侧肢体偏瘫，目前患者左侧肢体不能活动，是由于右侧基底节区血肿造成的，而且术前就已告知患者术后肯定偏瘫，患者出血量大，手术风险很大，手术的目的是抢救生命。
此外，上面还记录着：虽然因失误左侧开颅并出现硬脑膜外的血肿，但并未影响患者生命及苏醒，未造成肢体运动功能障碍。
近日，潘女士向包头市卫健委进行了投诉举报，称包头市中心医院在对患者王先生的诊疗过程中，存在开颅手术方向错误、消极治疗等严重医疗违规违法行为，请求依法查处；希望相关部门全面调查并认定事故责任、赔偿金额，督促医院支付全部相关损失；追究主治医生及相关人员责任等。
1月16日下午，红星新闻记者联系上包头市卫健委医政科，接电话的工作人员表示，针对此事，几个部门正在调查处理。
红星新闻记者汤小均图片由潘女士提供